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ENVÍO
Tenga en cuenta que enviamos a través de DHL, por lo que los números de seguimiento se pueden buscar en el sitio web de DHL.

INFORMACIÓN DE ENVÍO NACIONAL DE EE. UU.:

Envío estándar: Nuestros transportistas de envío estándar están experimentando retrasos importantes. Espere entre 3 y 10 días hábiles para que llegue su pedido.

Envío acelerado: 2 – 6 días hábiles

UPS 2 días: 2 – 4 días hábiles

Estamos cerrados los fines de semana y días festivos.

Nos disculpamos, pero una vez realizados los pedidos, no se pueden cambiar debido a las reglas de nuestras instalaciones de envío subcontratadas.

esdfranklincreation.shop no es responsable de reemplazar paquetes enviados a direcciones incorrectas o desactualizadas, según lo ingresado por el cliente, así que asegúrese de verificar su dirección de envío antes de realizar su pedido. NO garantizamos que se puedan realizar cambios después de realizar un pedido, sin importar la rapidez con la que nos comuniquemos.

CLIENTES CANADIENSES

Dos notas para nuestros amigos al norte de la frontera:

1) Aduanas. Cuando compra en nuestro sitio web y realiza la entrega en una dirección en Canadá, el paquete pasa por la aduana. A veces es rápido, a veces lleva un par de semanas. Y es difícil de predecir, así que simplemente tenemos que cruzar los dedos.

2) BACALAO. Dependiendo de dónde viva en Canadá, el servicio de entrega puede cobrarle una tarifa de entrega adicional cuando entreguen sus tiendas esdfranklincreation.shops. Esta tarifa la cobra la aduana y no va a esdfranklincreation.shop.