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DEVOLUCIONES

¿Buscas hacer una devolución? ¡Estás en el lugar correcto! Aquí está toda la información que necesitará:

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En línea

Política de devoluciones

¿Cuál es la política de devolución de jolyne?

Para pedidos en línea, permitimos devoluciones dentro de los 30 días para reembolsos y 45 días para crédito de la tienda. LOS ARTÍCULOS DE VENTA FINAL NO SON DEVOLUCIONABLES.

¿Tengo que utilizar el embalaje original de Jolyne o puedo utilizar el mío propio?

Preferimos que recicles el empaque de jolyne, pero puedes usar el empaque que quieras.

¿Cómo obtengo una etiqueta de envío de devolución?

Todo lo que tiene que hacer es enviar una devolución, esperar la aprobación y luego se le enviará por correo electrónico una etiqueta de envío de devolución. El costo del envío de devolución se deducirá de su reembolso/crédito de la tienda. ¡Pan comido!

¡Envíe una solicitud de devolución y nos encargaremos de allí!

¿Es necesario que esté en condiciones nuevas?

¡Sí! Los artículos deben estar sin usar, sin uso, sin signos de lavado o uso. Se deben adjuntar todas las etiquetas y revestimientos.

Por razones sanitarias, pruébese el traje de baño en lugar de la ropa interior. No retire el revestimiento higiénico.

¿Puedo devolver una compra online en la tienda jolyne?

Lamentablemente, nuestra tienda de Huntington Beach está cerrada temporalmente y no puede aceptar compras en línea. Si necesita ayuda para devolver su pedido, envíe un correo electrónico a nuestro equipo de Atención al Cliente a [email protected] y ellos podrán iniciar su devolución.

¿Producto equivocado o el producto llegó dañado?

Envíenos un correo electrónico y lo solucionaremos.

Respaldamos nuestros productos y ofrecemos una garantía de 6 meses. Envíenos un correo electrónico dentro de los 6 meses posteriores a la compra con su número de pedido y una foto del artículo y lo ayudaremos.

Vivo en Canada. ¿Puedo devolver mi pedido?

¡Por supuesto! Si está dispuesto a pagar para que nos envíen las prendas, le reembolsaremos o emitiremos un crédito en la tienda por el monto del producto. Lamentablemente, no podemos reembolsar el envío, los impuestos ni los aranceles cobrados en pedidos internacionales.